Можливість заміни або повернення товару

Якщо Вам не підійшла або не сподобалася модель, ми будемо раді замінити розмір чи колір обраної вами речі або оперативно повернути Вам гроші.

При покупці онлайн – повернення грошових коштів здійснюється на вказаний вами номер карти Visa або Mastercard протягом 5 робочих днів з моменту отримання виробу офісом OLIZ за умови збереження його початкового товарного вигляду.

При покупці офлайн в наших магазинах – повернення коштів відбувається в місці придбання товару.

Умови повернення виробів:

  • до 14 днів з дати замовлення
  • повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і використання, наявність оригінальної і неушкодженою упаковки).

Як повернути товар:

  • надіслати запит на повернення за телефоном +38 066 155 37 63 або на пошту olizbrand@gmail.com із зазначенням № замовлення, назви виробів і причини повернення;
  • відправити виріб до нас в офіс на 210 відділення Нової Пошти;
  • після доставки в офіс і підтвердження товарного вигляду речей переказ грошових коштів буде здійснено протягом 5 робочих днів. Переказ коштів за замовлення, сплачених банківською картою, здійснюється на ту карту, якою було сплачено за замовлення.