Якщо Вам не підійшла або не сподобалася модель, ми будемо раді замінити розмір чи колір обраної вами речі або оперативно повернути Вам гроші.

При покупці онлайн – повернення грошових коштів здійснюється на вказаний вами номер карти Visa або Mastercard протягом 5 робочих днів з моменту отримання виробу офісом OLIZ за умови збереження його початкового товарного вигляду.

При покупці офлайн в наших магазинах – повернення коштів відбувається в місці придбання товару.

Умови повернення виробів:

  • до 14 днів з дати замовлення
  • повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і використання, наявність оригінальної і неушкодженою упаковки).

Як повернути товар:

  • надіслати запит на повернення за телефоном +38 066 155 37 63 або на пошту olizbrand@gmail.com із зазначенням № замовлення, назви виробів і причини повернення;
  • відправити виріб до нас в офіс на 210 відділення Нової Пошти;
  • після доставки в офіс і підтвердження товарного вигляду речей переказ грошових коштів буде здійснено протягом 5 робочих днів. Переказ коштів за замовлення, сплачених банківською картою, здійснюється на ту карту, якою було сплачено за замовлення.