Если Вам не подошла или не понравилась вещь, мы будем рады заменить размер или цвет выбранной вами вещи или оперативно вернуть Вам деньги.

При покупке онлайн – возврат денежных средств осуществляется на указанный вами номер карты Visa или Mastercard в течение 5 рабочих дней с момента получения изделия в офис OLIZ при условии сохранения его первоначального товарного вида.

При покупке офлайн в наших магазинах возврат средств происходит в месте приобретения покупки.

Условия возврата изделий:

  • в течение 14 дней с даты заказа;
  • возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки).

Как совершить возврат:

  • направить запрос на возврат по телефону +38 066 155 37 63 или на почту olizbrand@gmail.com с указанием № заказа, названия изделий и причины возврата;
  • отправить изделие к нам в офис на 210 отделение Новой Почты;
  • после доставки в офис и подтверждения товарного вида вещей перевод денежных средств будет осуществлен в течение 5 рабочих дней. Перевод средств для заказов, оплаченных банковской картой, осуществляется на карту, которой был оплачен заказ.
  • Условия замены и возврата товара не распространяются на товары со скидкой!